1. AIR LINKのライトが点灯しない、認識されないなどの異常が発生した場合はどうすればよいですか？
音が出ない、認識されない場合は、接触不良の可能性があります。AIR LINKとデバイスの接続を一旦切断し、USBに再接続して電源を入れ直してから使用してください。
2. AIR LINKが別のデバイスに接続されていますが、接続したいデバイスではありません。どうすればよいですか？
以下いずれかの方法にて対応が可能です。
・長押しで強制ペアリングモードに入り再ペアリングを行う
・FiiO Controlで現在のペアリングをクリアし、接続したいデバイスを手動で選択する
・他の受信デバイスから離れた状態でAIR LINKを抜き差しし、接続したいデバイスをAIR LINKに近づける
3. 接続しているBluetooth形式に対応する色のライトが点灯しません。
対応するBluetoothコーデック形式の色のライトが点灯しない場合は、まずAIR LINKがFiiO Controlで使用したいBluetoothコーデック形式を有効にしているか確認し、次に受信デバイスがそのBluetoothコーデック形式に対応しているか確認してください。
4. FiiO Control APPよりAIR LINKに接続できません。
Androidスマートフォン：アプリを再度更新し、画面上のAIR LINKのペアリングをクリアするか、AIR LINKを再度抜き差ししてみてください。
iOSデバイス：Bluetoothがオンになっていることを確認し、AIR LINKがペアリングモード（赤青のインジケーターライトが点滅中）になっていることを確認してください。それでも接続できない場合は、iOSのBluetooth設定画面よりAIR LINKの接続履歴があるかどうかを確認してください。ペアリングをクリアした後、アプリをバックグラウンドから終了し、再度抜き差しして、もう一度操作してください。
5.「USB音声排他モード」に関するいくつかの問題について
Androidスマートフォンやプレーヤーのシステムとハードウェアの違いにより、各再生デバイスが「USB音声排他モード」で動作する際には、現時点でも権限の競合や最適化の互換性の問題が存在します。
一部のスマートフォンの電力管理ポリシーでは、デフォルトでサードパーティプログラムのバックグラウンド動作が許可されていません。これにより、音楽ソフトウェアが「USB排他」モードで数秒後に定期的にスリープして再生が一時停止されます。バッテリー管理で対応するプログラムを手動で「バックグラウンドアクティビティを許可」に設定できます。
6. なぜAIR LINKと一部のLDAC受信デバイスを接続すると、切断されやすいのですか？またはノイズが発生するのですか？
AIR LINKは現在、LDACの最高ビットレート（96kHz 24Bit 990kbps）でデフォルト送信しています。
1. 最高ビットレートでの送信のため、送信プロセスは環境とデバイスに対する要求が高く、送信中に干渉を受けやすくなります。デバイスをポケットに入れたり、2.4G干渉が深刻な環境では、切断やノイズが発生しやすくなります。
2. 多くのLDAC受信デバイスは、LDAC高ビットレート送信時に、送信距離と品質があまり良くないことがわかっています。これが切断とノイズが発生しやすいもう一つの原因です。
環境が良好な状態でLDACプロトコルを使用することをお勧めします。
7. パソコンのType-Cポートは通常2つ隣接しており、AIR LINKを挿入すると干渉します。どう解決すればよいですか？
AIR LINKの設計時は、主にスマートフォンユーザーのニーズを満たすため、中央対称構造に設計されました。ノートパソコンの問題については、延長ケーブルでの解決をお勧めします。
8. なぜLightningインターフェースを作らないのですか？
LightningインターフェースはMFI認証と互換性の問題があるため、現時点では製作していません。
ただし、ユーザーはLightningからType-Cへのデータ機能付き変換アダプタを購入して使用できます。