【再生時にヘッドホンを直接接続しても音が出ない場合】
1. フロントパネルの出力スイッチが「SPI OUT」または「BT OUT」に切り替わっていないかご確認ください。
【電源が入らない/充電時のみ電源が入る場合】
1. 背面の「D.MODE」スイッチが「OFF」になっているかご確認ください。
【ファームウェアを更新できない場合】
1. USBメモリの容量が32GB以下であるかご確認ください。WindowsのフォーマットツールでUSBメモリをFAT32形式にフォーマットしてください。
2. USBメモリの容量が32GBを超える場合は、「AOMEI Partition Assistant」などのパーティション管理ツールを使用してください。
【背面の「D.MODE」スイッチをオンにするとDM15 R2Rの電源が切れる場合】
「D.MODE」機能をオンにしてより大きな出力を得るには、「POWER IN」端子に電源を接続する必要があります。電源が接続されていない場合はDM15 R2Rの電源が切れますが、これは正常な動作です。
【DM15 R2Rをスマートフォン用のサウンドカードとして使用する際に認識されない場合】
1. DM15 R2Rに接続するケーブルがデータ転送に対応しているかご確認ください。
2. 充電しながら使用する場合は、DM15 R2Rを先にスマートフォンに接続し、その後USB充電ケーブルを接続してください。これによりスマートフォン/プレーヤーなどが正しく認識されます。PCを音源として使用する場合は、この制限はありません。
【リッピングができない場合】
1. USBメモリのフォーマットが正しいか（FAT32）ご確認ください。
2. USBメモリと充電ケーブルが対応するUSB-C端子に接続されているかご確認ください（USBメモリは「USB IN」端子へ、充電ケーブルは「POWER IN」端子へ）。
3. ディスクがエンハンストCDかどうかご確認ください。エンハンストCDの場合、現在リッピングには対応していません。
【ギャップレス再生ができない場合】
1. ディスクがギャップレス再生に対応しているかご確認ください。すべてのディスクがギャップレス再生に対応しているわけではありません。
2. ディスクがエンハンストCDかどうかご確認ください。エンハンストCDの場合、現在ギャップレス再生には対応していません。
【CD再生時に音飛びが発生する場合】
1. CD盤面およびレーザー箇所のクリーニングを実施ください。（FAQ：「DM15 R2Rの光学ピックアップのクリーニング方法について」）
2. 本製品では特定の大容量CDを読み込む際に、わずかな音飛びが発生する場合があります。こちらは製品仕様となり、回避が困難です。
※特定の大容量CDとは、60分以上のCDおよびエンハンスドCDを指します。