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QX11に異常が発生した場合はどうすればよいですか？

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  1. 画面に「Output Abnormal」と表示された場合、QX11は出力を停止します。USB電源を外してヘッドホンを抜き、その後USB電源を再接続してヘッドホンを差し込むと、再びご使用いただけます。
  2. 画面に「Over Temperature」と表示された場合、QX11が異常に高温になっていることを示しています。USB電源を外し、QX11が冷めてから再度お試しください。また、デスクトップアンプモードは高温ではない環境でご使用いただくことをおすすめします。
  3. 画面に「Insufficient Power」と表示された場合、現在接続しているUSB TYPE-C端子の給電能力が不足しており、出力が制限されることを示しています。外部USB電源またはESTICK小型バッテリーからの給電をおすすめします。
  4. 音が出ない、またはQX11が認識されない場合は、接触不良の可能性があります。USBを外してヘッドホンを抜き、その後USBとヘッドホンを再接続してください。
  5. 更新に失敗してQX11が正常に起動せず、スマートフォンからもパソコンからもQX11を認識できない場合は、こちらからFiiO Control Webページを開き、QX11のマルチファンクションボタンを押したままパソコンのUSB TYPE-C端子に接続します。その後マルチファンクションボタンを離し、更新を続行してください。